域名交易撮合

客户需求：某科技初创企业需要一个简洁易记的3字母域名，用于品牌官网，预算5-10万元，要求域名无不良历史记录、可正常备案。

难点分析：3字母域名资源稀缺，优质组合大多已被注册，且市场上存在不少“灰色域名”（有不良解析记录），筛选难度大。

解决方案：

• 通过域名查询工具筛选出10个符合行业属性的3字母域名，排除有不良历史的域名；
• 联系域名持有人，核实域名所有权、备案状态，初步协商价格；
• 为客户提供域名估值报告，结合品牌契合度给出3个最优选项；
• 协助双方签订正规转让合同，保障资金安全（采用第三方担保支付）；
• 指导客户完成域名过户、备案变更等后续操作。

结果：最终以8万元促成“XXX.com”域名交易，客户对域名满意度100%，网站已成功备案并上线，品牌传播效果显著。

商标注册代办

客户需求：潮州某陶瓷企业（小微企业）需要注册品牌商标，涉及核心类别（第21类：陶瓷制品）和相关类别（第35类：广告销售），希望尽快拿到商标注册证，同时申请本地政策补贴。

难点分析：客户品牌名称包含行业通用词汇，且已有近似商标注册，直接申请驳回风险高；企业对商标注册流程、政策补贴申请不熟悉。

解决方案：

• 对客户品牌名称进行商标近似查询，分析驳回风险，建议在品牌名称中添加显著特征词，提高通过率；
• 优化商标类别选择，除核心类别外，补充注册相关防御类别，避免后期侵权风险；
• 协助客户准备商标注册材料（营业执照、商标图样、申请书等），提交至国家知识产权局；
• 跟踪商标审核进度，及时应对审查意见（期间针对“近似商标”问题提交了异议答辩）；
• 指导客户申请潮州小微企业商标注册补贴，成功申领补贴3000元。

结果：商标申请通过初审并公告，最终成功拿到商标注册证（耗时8个月），企业顺利申领政策补贴，品牌知识产权得到有效保护。

备案变更

客户需求：客户之前以个人名义注册了“XXX.cn”域名并完成个人备案，后成立公司，需要将域名备案转为企业备案，同时保持网站正常访问（避免停机影响业务）。

难点分析：备案变更期间可能导致网站暂时无法访问，客户网站已有稳定流量，担心影响用户体验；企业备案材料要求严格，流程繁琐。

解决方案：

• 提前准备企业备案材料（营业执照、法人身份证、域名证书、备案登记表等），确保材料齐全无误；
• 与服务器提供商沟通，申请“备案变更绿色通道”，缩短审核时间；
• 选择夜间（流量低谷期）提交备案变更申请，减少对用户的影响；
• 实时跟踪备案进度，及时回应管局审核疑问（期间补充了企业办公地址证明）；
• 备案通过后，指导客户更新网站信息（将个人信息改为企业信息），确保合规。

结果：备案变更仅耗时5个工作日，网站停机时间不足2小时，成功将个人备案转为企业备案，客户业务正常开展，无明显损失。

商标侵权应对

客户需求：潮州某食品企业（主打潮汕牛肉丸）发现市场上有同行使用与自身近似的商标销售同类产品，导致客户混淆，影响品牌形象和销量，需要维权。

难点分析：侵权企业规模小、分布散，取证难度大；客户担心维权成本高、周期长，影响正常经营。

解决方案：

• 协助客户收集侵权证据（产品包装、销售记录、宣传资料等），进行公证固定；
• 分析商标近似程度，出具侵权分析报告，评估维权胜诉概率；
• 优先采用协商方式，向侵权企业发送律师函，要求停止侵权行为并赔偿损失；
• 对拒绝协商的侵权企业，向市场监管部门投诉，同时提起商标侵权诉讼；
• 指导客户加强商标保护，补充注册相关类别，避免后续侵权风险。

结果：3家侵权企业停止侵权行为并赔偿客户损失共计5万元，1家企业被市场监管部门处罚，客户品牌形象得到恢复，销量逐步回升。